Question 1

Jakie formy płatności są dostępne?

Accepted Answer

Akceptujemy cztery formy płatności: BLIK (szybki kod 6-cyfrowy z aplikacji bankowej), szybki przelew online przez system Przelewy24 obsługujący ponad 30 polskich banków, tradycyjny przelew bankowy (realizacja zamówienia po zaksięgowaniu wpłaty, zwykle 1-2 dni robocze) oraz płatność za pobraniem bezpośrednio kurierowi przy odbiorze przesyłki (dodatkowa opłata 5,00 zł, łączny koszt dostawy z pobraniem to 17,90 zł). Wszystkie płatności online są szyfrowane i realizowane przez bezpieczny system Przelewy24 — dane płatnicze nie są przechowywane na serwerach naszego sklepu.

Question 2

Jak szybko realizujecie zamówienia?

Accepted Answer

Zamówienia złożone do godziny 16:00 w dniu roboczym realizujemy i wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone po 16:00 oraz w weekendy i święta wysyłamy następnego dnia roboczego. Standardowy czas dostawy InPost (Paczkomat lub Kurier) wynosi 1-2 dni robocze od momentu nadania przesyłki. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz na adres e-mail powiadomienie/potwierdzenie zamowienia.

Question 3

Ile kosztuje dostawa?

Accepted Answer

Oferujemy trzy metody dostawy realizowane przez InPost: Paczkomat za 9,50 zł (maksymalna waga 25 kg, odbiór dostępny 24/7 w dowolnym automacie paczkowym), Kurier za 12,90 zł (maksymalna waga 30 kg, dostawa bezpośrednio pod wskazany adres) oraz Kurier z pobraniem za 17,90 zł (płatność gotówką kurierowi przy odbiorze). Czas dostawy wynosi 1-2 dni robocze. Do wagi każdej paczki doliczamy 0,5 kg na opakowanie i wypełniacze. Jeśli zamówienie przekroczy limit wagowy jednej paczki, zostanie podzielone na kilka przesyłek — koszt wysyłki naliczamy osobno za każdą paczkę.

Question 4

Czy mogę zwrócić produkt?

Accepted Answer

Tak, jako konsument masz prawo do zwrotu produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Produkty muszą być pełnowartościowe, kompletne i w oryginalnym opakowaniu. Aby dokonać zwrotu, wyślij najpierw informację o odstąpieniu od umowy na adres sklep@allmo.pl, a następnie odeślij produkty na adres: Opałka Polska Sp. z o.o., ul. Armii Krajowej 37, 11-600 Węgorzewo. Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, a kwota zostanie pomniejszona o koszt dostawy zamówienia. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Question 5

Czy obsługujecie firmy (B2B)?

Accepted Answer

Tak, obsługa klientów biznesowych to nasza specjalność — od ponad 25 lat zaopatrujemy firmy, sklepy, szkoły, urzędy, restauracje, piekarnie, hurtownie i zakłady produkcyjne. Wystawiamy faktury VAT do każdego zamówienia firmowego. Dla stałych klientów B2B oferujemy indywidualną wycenę, Skontaktuj się z nami: +48 729 840 336 lub sklep@allmo.pl.

Question 6

Jakie kategorie produktów oferujecie?

Accepted Answer

Oferujemy ponad 1000+ produktów w sześciu głównych kategoriach. Higiena obejmuje środki czystości do podłóg, łazienek, kuchni oraz dezynfekcję. Opakowania to worki na śmieci, pojemniki gastronomiczne i naczynia jednorazowe. W kategorii Biuro znajdziesz długopisy, papier, segregatory i organizery. Chemia domowa to detergenty, płyny do prania i odświeżacze powietrza. Chemia profesjonalna to preparaty przemysłowe do obiektów HoReCa i zakładów produkcyjnych. Wyposażenie toalet obejmuje papier toaletowy, ręczniki papierowe, dozowniki i mydło. Współpracujemy z markami takimi jak Vileda Professional, Clinex, Domestos, Papstar czy Pilot. Produkty dostępne w ilościach detalicznych i hurtowych.

Question 7

Jak złożyć reklamację?

Accepted Answer

Reklamacje przyjmujemy w ciągu 2 lat od daty zakupu na podstawie rękojmi lub gwarancji producenta. Aby złożyć reklamację, wyślij wiadomość e-mail na adres sklep@allmo.pl z dokładnym opisem problemu — najlepiej dołącz zdjęcia wadliwego produktu oraz numer zamówienia. Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie w ustawowym terminie do 14 dni. Po uznaniu reklamacji uzgadniamy sposób odbioru wadliwego produktu i dostarczenia nowego — wymiana odbywa się na nasz koszt. Jeśli produkt posiada gwarancję producenta, możesz również zgłosić reklamację bezpośrednio w autoryzowanym serwisie producenta, co często przyspiesza cały proces.

Question 8

Czy oferujecie rabaty hurtowe?

Accepted Answer

Tak, oferujemy atrakcyjne rabaty a ich wysokość zależy od wielkości i regularności zamówień. Aby omówić warunki współpracy, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem +48 729 840 336 lub mailowo na sklep@allmo.pl — odpowiadamy w dni robocze w godzinach 8:00-17:00.

Allmo - Profesjonalne Artykuły Czystości, Biurowe i Gastronomiczne

Kategorie

Marki, które polecamy

Produkty marki Clinex

CLINEX Nano Protect Glass 5LPłyn do mycia szyb

CLINEX Nano Protect Glass 1LPłyn do mycia szyb

CLINEX Stronger 750ml/930g Mleczko Mleczko do czyszczenia

CLINEX Glass 1LDo mycia szyb

CLINEX Grill 1LMycie grilla, piekarników

CLINEX GREEN Glass 1L

CLINEX W3 Active SHIELD 1LPłyn do łazienek

CLINEX W3 Forte 1LMycie łazienek

CLINEX Mydło Liquid Soap 0,5L Mydło z pompką

CLINEX Hand Wash 0,5LPłyn do ręcznego mycia naczyń

Obrusy papierowe w rolce

Obrus papierowy BIAŁY 50 mb /1,2m 1rolka z wytłoczeniem damaszkowym

Obrus papierowy Rol. ZŁOTY 1,2 x 6m z wytłoczeniem damaszkowym

Obrus papierowy BIAŁY 8 mb /1,2m 1rolka z wytłoczeniem damaszkowym

Obrus papierowy Rol. ZIELONY 1,2 x 6m z wytłoczeniem damaszkowym

Obrus papierowy Rol. J. ZIELON 1,2 x 6m z wytłoczeniem damaszkowym

Obrus papierowy Rol. GRANATOWY 1,2 x 6m z wytłoczeniem damaszkowym

Obrus papierowy Rol. CZERWONY 1,2 x 6m z wytłoczeniem damaszkowym

Obrus papierowy Rol. BŁĘKITNY 1,2 x 6m z wytłoczeniem damaszkowym

Obrus papierowy Rol. CZARNY 1,2 x 6m z wytłoczeniem damaszkowym

Obrus papierowy Rol. C. ZIELONY 1,2 x 6m z wytłoczeniem damaszkowym

Ścierki z mikrofibry uniwersalne

Ścierka mikrofibra 40x40 1szt 300g zielona

Ścierka Vileda Micro Tuff Base mikrofibra 36x36 niebieska

Ścierka mikrofibra 30x30 1szt 230g niebieska

Ścierka mikrofibra 40x40 1szt 300g zółta

Ścierka mikrofibra 40x40 1szt 300g czerwona

Ścierka Vileda PURmicro 38x35cm NIEBIESKA

Ścierka Vileda PURmicro 38x35cm ŻÓŁTA

Ścierka mikrofibra 30x30 1szt 230g zielona

Ścierka mikrofibra 30x30 1szt 230g czerwona

Ścierka Vileda Micro Tuff Base mikrofibra 36x36 żółta

Środki specjalistyczne

Denaturat Alkohol etylowy skażony 92% 1L